Política de Envio

Na JQ Joias, todos os pedidos são preparados com cuidado para garantir que suas peças cheguem até você com segurança e qualidade.

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Prazo de preparo:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e embalado. O prazo de preparo pode variar conforme a disponibilidade da peça e será informado no momento da compra.

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Formas de envio:
As entregas poderão ser realizadas por transportadora, Correios, motoboy ou retirada na loja, conforme disponibilidade para a região do cliente.

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Prazo de entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e a forma de envio escolhida. Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o preparo do pedido.

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Endereço de entrega:
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso haja erro nos dados informados, poderá ser necessário o pagamento de uma nova taxa de envio.

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Acompanhamento do pedido:
Sempre que disponível, o código de rastreamento ou informações sobre a entrega serão enviados ao cliente.

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Retirada na loja:
Para pedidos com retirada presencial, a cliente será avisada quando o produto estiver disponível para retirada.